PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
制定日：2026年7月3日
UncommonProduction株式会社（以下「当運営者」といいます）は、コミュニティ運営アプリ「ROOOM」（Webサイト https://roooms.net および iOS / Android アプリを含み、以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（適用範囲）
本ポリシーは、本サービスの利用に関して当運営者が取得するすべての個人情報の取り扱いに適用されます。本サービスの利用規約とあわせてご確認ください。
第2条（収集する情報）
当運営者は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
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アカウント情報：メールアドレス、パスワード（認証基盤上でハッシュ化して管理され、当運営者が平文で保持することはありません）
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プロフィール情報：氏名または表示名、所属コミュニティ（ルーム）内での役職・期・グループ等の属性、プロフィール画像
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居住エリア情報：利用者が自ら入力した市区町村レベルの居住エリア（メンバーマップ機能で使用。詳細は第4条）
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活動情報：イベントへの出欠回答、チャットおよび告知へのメッセージ・投稿内容
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決済情報：有料プランの契約状況、決済履歴（決済処理は委託先の決済事業者が行い、クレジットカード番号等のカード情報を当運営者が保持することはありません）
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利用状況に関する情報：アクセスログ、端末・ブラウザの種類、IPアドレス等の技術情報
第3条（利用目的）
取得した情報は、次の目的で利用します。
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本サービスの提供・維持（アカウント認証、ルーム内での名簿・イベント・チャット等の機能提供）
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本サービスの品質改善・不具合調査（統計的に処理した情報の分析を含む）
上記の目的以外で利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。
第4条（居住エリア情報の取り扱い）
本サービスのメンバーマップ機能で利用する居住エリア情報について、次のとおり取り扱います。
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GPS等の端末の位置情報は取得しません。利用者が自ら入力した市区町村レベルの自己申告情報のみを扱います。
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入力は任意であり、入力しなくても本サービスは利用できます。
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登録した居住エリアは、利用者が所属するルームのメンバーにのみ表示され、ルーム外に公開されることはありません。
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居住エリアは、利用者がいつでも変更・削除できます。
第5条（ルーム内での情報共有）
本サービスは招待制のコミュニティ運営アプリであり、プロフィール情報・出欠・投稿等は、その性質上、利用者が所属するルームのメンバーおよびルームの管理者（幹事）に表示されます。ルームに参加していない第三者や他のルームのメンバーに表示されることはありません。
第6条（第三者提供）
当運営者は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
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人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
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国の機関等への協力が必要で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
広告配信等を目的として個人情報を第三者に販売・提供することはありません。
第7条（業務委託先・外国にある第三者への提供）
当運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次のような業務を外部の事業者に委託しています。委託先はいずれも各国の個人情報保護に関する制度に対応した事業者であり、各社の利用規約・データ処理条項（DPA）等により適切な安全管理を求めています。
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アカウント認証（メールアドレス・パスワードの管理、確認コードの送信）
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データベース（プロフィール・出欠・チャット等のサービスデータの保管）
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決済処理（有料プランの決済。クレジットカード番号等のカード情報の取り扱いはすべて委託先の決済事業者が行います）
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Webサイト・APIのホスティング、および画像ファイルの保管・配信
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モバイルアプリへのプッシュ通知の配信（通知をオンにした場合の端末の通知トークンを送信します）
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メンバーマップ機能における、利用者が入力した住所文字列から地図上の座標への変換
これらの委託に伴い、個人情報は米国・欧州等の外国にあるサーバーに保存されます。委託先の事業者名等の詳細は、第14条のお問い合わせ窓口へのご請求に応じて開示します。
第8条（データの保存先と保存期間）
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サービスデータは、前条の委託先が提供するクラウドサービス上のデータベースに、暗号化された通信経路（HTTPS）を通じて保存されます。
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個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、すなわち原則として利用者が退会するまで保存します。
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退会後も、決済履歴等の法令上保存が義務付けられる記録は、法令で定める期間保存します。
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アクセスログ等の技術情報は、不正利用の調査等に必要な合理的期間の経過後に削除します。
第9条（アカウント削除・退会時の取り扱い）
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利用者はいつでも退会（アカウント削除）を申し出ることができます。アプリ内の導線またはお問い合わせ窓口から受け付けます。
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退会すると、メールアドレス等のアカウント情報は削除され、ルーム内のプロフィールは氏名等の識別情報を除去した形で匿名化されます。
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コミュニティの記録の継続性のため、過去のイベント出欠やチャットの投稿は、投稿者が特定できない匿名化された状態で残る場合があります。完全な削除を希望する場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
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ルーム自体が削除された場合、そのルームに属するデータは削除されます。
第10条（安全管理措置）
当運営者は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（HTTPS）、データベースのアクセス制御（ルーム単位の行レベルセキュリティ）、認証基盤による認証情報の保護、アクセス権限の最小化等の安全管理措置を講じます。
第11条（Cookie等の利用）
本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie および類似技術を使用します。広告配信を目的とした第三者トラッキング Cookie は使用していません。
第12条（利用者の権利）
利用者は、当運営者に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止を請求できます。プロフィールや居住エリア等はアプリ内で自ら変更・削除できるほか、第14条のお問い合わせ窓口でも受け付けます。請求にあたっては本人確認を行ったうえで、法令に従い遅滞なく対応します。
第13条（本ポリシーの改定）
当運営者は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲示した時点で効力を生じます。利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合は、アプリ内の通知またはメールにより事前にお知らせします。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
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運営者：UncommonProduction株式会社
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所在地：北海道札幌市中央区南二条西24丁目2番10号 CHACHACOビル
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メールアドレス：contact@uncommon-prd.co.jp
附則：本ポリシーは 2026年7月3日 に制定し、同日から施行します。